Omgaan met anderen  -  Wilfried van Craen

een communicatiekunst

KORTE INHOUD

Een boek voor hen die open staan voor nieuwe inzichten en vaardigheden over communicatie in relaties.

Misverstanden en machtsstrijd doorprikken, verwijten omzetten in wensen, vicieuze cirkels doorbreken, omgaan met verschillende verwachtingen, het accent leggen op wat er wèl is, constructieve feedback geven, territoriale inbreuken in kaart brengen, ècht luisteren, escalatie vermijden, probleemoplossend communiceren en empathie versterken zijn essentiële vaardigheden in alle belangrijke relaties. En voor kopp...
1997 Taal: Nederlands zie alle details...

1x op wenslijstjes

Details

1997 Uitgever: Acco Reeks: Acco HA Nummer: 140 143 paginas Taal: Nederlands ISBN-10: 903343704X ISBN-13: 9789033437045