Leiderschap in loyaliteit - Sandy Rogers; Leena Rinne; Glenn Vergoossen
De winnende mindset voor trouwe klanten
KORTE INHOUD
In ‘Leiderschap in loyaliteit’ doen Sandy Rogers, Leena Rinne en Glenn Vergoossen, loyaliteitexperts van FranklinCovey, een nieuwe mindset uit de doeken, gebaseerd op drie kernprincipes: empathie, verantwoordelijkheid en generositeit. Ze laten zien hoe je deze mindset verspreidt door je hele organisatie. Want pas als alle medewerkers ervan doordrongen zijn, maak je echt het verschil.
In een wereld waarin klanten met één muisklik overstappen naar een andere aanbieder en zich sterk laten beïnvloeden door een m...
In een wereld waarin klanten met één muisklik overstappen naar een andere aanbieder en zich sterk laten beïnvloeden door een m...
Details
2019 Uitgever: Atlas Contact 256 paginas Taal: Nederlands Grootte: 211x136x22 ISBN-10: 9047013077 ISBN-13: 9789047013075Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
Stel vraag Softcover 
gerelateerde boeken
gerelateerde boeken
Verkoperscategorie: studieboeken
2019, 256pp, paperback, nieuw [Auteur: Rogers, Sandy, Rinne, Leena, Vergoossen, Glenn] [Taal: nl] [Uitgever: Business Contact] [Jaar: 2019] [Titel: Leiderschap in loyaliteit / De winnende mindset voor trouwe klanten]