Luisteren loont  -  Marc Goulston

hoe je tot iedereen doordringt en je doel bereikt

KORTE INHOUD

Je hebt een collega die vijandig is... een furieuze klant... een werknemer die verbitterd is. Hoe krijg je in dit soort lastige situaties mensen zo ver te doen wat je wilt? In Luisteren loont wordt onthuld hoe je tot iedereen kunt doordringen, zelfs wanneer productieve communicatie onmogelijk lijkt.

Dit boek geeft effectieve tools en communicatietechnieken waarmee je de onbereikbare en soms onmogelijke mensen in je leven kunt benaderen. Met gedenkwaardige anekdotes, bruikbare inzichten en specifieke actiesta...
2010 Taal: Nederlands zie alle details...
Deel:kopieer

Categorie

Details

2010 Uitgever: MainPress Vertaler: Anna Roelofz 224 paginas Taal: Nederlands Grootte:  10x10x10 ISBN-10: 9043021482 ISBN-13: 9789043021487