Kloteklanten  -  Egbert Jan van Bel

de klant als noodzakelijk kwaad? : het geheel vernieuwde, nog steeds fascinerende onderzoek naar klantentrends, klantgericht ondernemen en omgang met klanten in Nederland

coverImage
Stockfoto
bookImage

KORTE INHOUD

"
Het nieuwe, fascinerende onderzoek naar klantentrends, klantgericht ondernemen en omgang met klanten in Nederland.                                                                                                                                                     Met Kloteklanten 2.0 heeft Egbert Jan van Bel een vervolg geschreven op zijn bestseller uit 2007. ‘Bedrijven beginnen mede door de crisis eindelijk te beseffen dat zij de klant echt centraal moeten stellen’, zegt hij. ‘De goede wil blijft niet me...
2010 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Non-fictie > Bedrijfskunde

Details

2010 Uitgever: Adformatie Groep 255 paginas Taal: Nederlands Grootte:  243x157x15 ISBN-10: 9013068057 ISBN-13: 9789013068054