Crucial conversations  -  Kerry Patterson; Joseph Grenny; Ron McMillan; Al Switzler

vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen

Stockfoto

KORTE INHOUD

'Crucial Conversations' biedt u een instrument waarmee u de lastigste, en tegelijk belangrijkste gesprekken van uw leven effectief kunt voeren.

In dit boek leert u:

- Hoe u zich kunt voorbereiden op situaties waarin veel op het spel staat
- Hoe u woede en frustratie kunt omzetten in een krachtige dialoog
- Hoe u voor een veilige omgeving kunt zorgen waarin vrijwel alles bespreekbaar is
- Hoe u met overtuiging kunt spreken, zonder stekeligheid

Inhoudsopgave:

Voorwoord
Dankbetuiging

1 Wat is een Crucial Conversation?
2... Lees verder...

2010 Taal: Nederlands zie alle details...

1x op wenslijstjes

Zet op wenslijstje

KOOP VANAF € 19.43

Categorie

catType.non-fictie > bedrijfskunde.label

Details

2010 Uitgever: MainPress Vertaler: Gerard Kingsma 240 paginas Taal: Nederlands Grootte:  228x151x17 ISBN-10: 9078408049 ISBN-13: 9789078408048

gesprekstechniek