Kwaliteitsmanagement in de praktijk - Kees de Vaal; Ouke Pijl; Ben van Schijndel; Jos Groenendijk; Cees Beek; Ton Schenkels
Kwaliteit is mensenwerk: verbeelden, verbinden, verbeteren
Stockfoto
KORTE INHOUD
Kwaliteitsmanagement in de praktijk gaat verder dan kwaliteitssystemen, modellen, plannen maken, meten en evalueren (het systeemtechnische perspectief). Het gaat ook over cultuur, communicatie, motivatie en teamgedrag (het sociaal-dynamische perspectief). Dit boek brengt beide perspectieven op kwaliteitsmanagement met elkaar in balans. De technieken, instrumenten en checklists kunnen direct in de praktijk worden toegepast. Uitgangspunt is dat niet alleen systemen en handboeken voor kwaliteit zorgen. Ook de ...
Categorie
Details
2013 Uitgever: Concept Uitgeefgroep 554 paginas Taal: Nederlands Grootte: 268x199x30 ISBN-10: 9491743023 ISBN-13: 9789491743023Helaas, laatste exemplaar werd verkocht (door myStudybooks). Vind andere edities via de zoekbalk bovenaan!