Maatwerk - Herman Mansveld; Michel Jungbluth; André van Hofwegen; Gjalt Anker
waarom persoonlijk de nieuwe standaard is
KORTE INHOUD
Wie klanten blij wil maken moet ze op maat bedienen. Maar het valt niet mee om mensen persoonlijke aandacht te geven als de manier waarop je werkt en de informatietechnologie die je gebruikt zijn gestandaardiseerd. Als je klanten blij wil maken heb je echter geen keuze: je moet alle barricaden weghalen die maatwerk in de weg staan. In dit boek kun je lezen hoe je dat doet en elke klant de aandacht geeft die hij verwacht.
Standaardisatie is een van de grootste aanjagers geweest van onze welvaart, maar standaa...
Standaardisatie is een van de grootste aanjagers geweest van onze welvaart, maar standaa...
Categorie
Details
2016 Uitgever: Haystack 143 paginas Taal: Nederlands Grootte: 216x136x14 ISBN-10: 9461261748 ISBN-13: 9789461261748Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
gerelateerde boeken