Effectief klachtenmanagement  -  H. Pol

als instrument voor verbetering van kwaliteit en klantgerichtheid

KORTE INHOUD

Effectief klachtenmanagement is een pleidooi om systematisch en gestructureerd klachten af te handelen.
"{title}" is een boek van {author}. Het is uitgegeven door {publisher}. Deze editie verscheen in {publishYear}. Dit werk telt {countPages} pagina's. Het is geschreven in het {language}.

Deze editie wordt tweedehands aangeboden door {sellerCount} boekverkopers uit {sellerCities}. Voor meer info, bekijk de beschrijving van de beschikbare exemplaren verder op deze pagina.
1999 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Details

1999 Uitgever: Uitgeverij Kluwer Bv 200 paginas Taal: Nederlands ISBN-10: 9014061579 ISBN-13: 9789014061573