Effectief klachtenmanagement - H. Pol

als instrument voor verbetering van kwaliteit en klantgerichtheid

Originele nieuwprijs: € 22.2

KORTE INHOUD

Effectief klachtenmanagement is een pleidooi om systematisch en gestructureerd klachten af te handelen.
1999zie alle details...
Originele nieuwprijs: € 22.2

Categorie

Details

1999Uitgever: Uitgeverij Kluwer BV200 paginasISBN-10: 9014061579ISBN-13: 9789014061573

REVIEWS VAN DIT BOEK