Uit liefde voor de klant - Els Dhaeze
Maak al je medewerkers klantbewust
KORTE INHOUD
Ken je klant Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt Uit liefde voor de klant aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen. Om praktijkervaringen te verduidelijken, na te bootsen en te verbeteren, staat het boek bovendien boordevol concrete voorbeelden, oefeningen en methodes. Ga meteen aan de slag! Ontdek nog meer over het boek op www.uitliefdevoordeklant.be
Deel:kopieer
Categorie
Details
2014 Uitgever: Lannoo 136 paginas Taal: Nederlands Grootte: 242x172x12 ISBN-10: 9401421706 ISBN-13: 9789401421706Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
Tot 25% combokorting
gerelateerde boeken