De ruwe diamant - Steven van Belleghem
Meer dan 100 concrete tips om een sterke klantencultuur uit te bouwen
KORTE INHOUD
Straal optimisme, positiviteit en energie uit.
Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen loyaal zijn aan jou).
Vergeet nooit te vragen wat je voor je klant kunt betekenen. Hoewel veel bedrijven klantgericht willen zijn, slagen slechts weinigen erin de klant echt tevreden te stellen. De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant. Binnen klantger...
Wees loyaal aan je klanten (en zij zullen loyaal zijn aan jou).
Vergeet nooit te vragen wat je voor je klant kunt betekenen. Hoewel veel bedrijven klantgericht willen zijn, slagen slechts weinigen erin de klant echt tevreden te stellen. De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisatie zich op elk moment bewust zijn van hun rol tegenover de klant. Binnen klantger...
Categorie
Details
2023 Uitgever: Lannoo 272 paginas Taal: Nederlands Grootte: 250x178x25 ISBN-10: 9401495459 ISBN-13: 9789401495455Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
gerelateerde boeken
Dit boek is zo goed als nieuw met minimale sporen van gebruik. Er is niet in het boek geschreven of gemarkeerd. Bestellingen naar huisadres: op werkdagen voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Bestellingen naar afhaalpunten worden 2 keer per week wegg...