De connected company  -  Dave Gray; Thomas vander Wal

KORTE INHOUD

Klanten stappen sneller over op ontwrichtende technologieën dan je bedrijf kan bijbenen. Als ze enthousiast over je zijn, kunnen ze je boodschap versterken op manieren die eerder niet mogelijk waren. Maar als jouw performance tekortschiet ten opzichte van wat je belooft, kunnen zij de controle over je merkboodschap kapen en hun teleurstelling en frustratie sneller verspreiden dan je kunt bijhouden.

Om gelijke tred te houden met de connected customers van vandaag moet je bedrijf een connected company worden. ...
2013 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Details

2013 Uitgever: B+B Taal: Nederlands Grootte:  241x169x26 ISBN-10: 9013118933 ISBN-13: 9789013118933