Customers the day after tomorrow  -  Steven van Belleghem

hoe trek je klanten aan in een wereld van AI, bots en automatisering

KORTE INHOUD

We belanden stilaan in de derde fase van digitalisering: de fase van verregaande automatisering en artificiële intelligentie. Die verschuiving zal de relatie tussen bedrijven en klanten radicaal veranderen. Willen bedrijven klantgericht blijven, dan moeten ze op zoek naar aangepaste klantenstrategieën. Dit boek gidst je door de nieuwste fase van digitalisering en reikt je de mindset aan om in de 'Day After Tomorrow' je bedrijf te blijven optimaliseren. Alleen zo slaag je erin de meest briljante digitale ontwikkelingen met de meest unieke menselijke skills te verenigen.
2017 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Details

2017 Uitgever: Lannoo 264 paginas Taal: Nederlands Grootte:  210x250x30 ISBN-10: 9082542242 ISBN-13: 9789082542240