Customer innovation - Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie - Marion Debruyne
Waarom de klant centraal staat in bedrijfsinnovatie
KORTE INHOUD
Luister naar je klanten om je strategie te bepalen.
Voor succesvolle organisaties van de toekomst zijn klantgerichtheid en innovatie geen tegenpolen. Om hun strategie te bepalen starten ze vanuit de markt en werken ze volgens drie basisprincipes, ofwel drie manieren van naar je klanten kijken.
Allereerst scannen succesvolle organisaties voortdurend hun omgeving, alert voor signalen van de klant. Op die manier kunnen ze anticiperen op eventuele veranderingen, noden en wensen.
Bovendien zien ze innovatie als d...
Voor succesvolle organisaties van de toekomst zijn klantgerichtheid en innovatie geen tegenpolen. Om hun strategie te bepalen starten ze vanuit de markt en werken ze volgens drie basisprincipes, ofwel drie manieren van naar je klanten kijken.
Allereerst scannen succesvolle organisaties voortdurend hun omgeving, alert voor signalen van de klant. Op die manier kunnen ze anticiperen op eventuele veranderingen, noden en wensen.
Bovendien zien ze innovatie als d...
1x op wenslijstjes
Categorie
Details
2014 Uitgever: Lannoo 297 paginas Taal: Nederlands Grootte: 240x170x20 ISBN-10: 9401413169 ISBN-13: 9789401413169Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers

2 foto's
Zo goed als nieuw - Nederlands - Bekijk extra foto's voor exacte staat vh boek.


