Accelerating Customer Relationships: Using CRM and Relationship Technologies  -  Ronald S. Swift

Using CRM and Relationship Technologies

KORTE INHOUD

Ron Swift walks you step-by-step through integrating all customer "touchpoints": retail sites, the Web, call centers, branches, telemarketing, direct mail, Internet portals, and beyond.
"Accelerating Customer Relationships: Using CRM and Relationship Technologies" is een boek van Ronald S. Swift. Het is uitgegeven door Prentice Hall. Deze editie verscheen in 2001. Dit werk telt 480 pagina's. Het is geschreven in het Engels. Het formaat is 10x10x10.

Deze editie wordt tweedehands aangeboden door 2 boekverkopers uit Brasschaat, Sint-Antonius Zoersel. Voor meer info, bekijk de beschrijving van de beschikbare exemplaren verder op deze pagina.
2001 Taal: Engels zie alle details...
Deel:kopieer

Categorie

Details

2001 Uitgever: Prentice Hall 480 paginas Taal: Engels Grootte:  10x10x10 ISBN-10: 0130889849 ISBN-13: 9780130889843