modèles types de lettres et courriers électroniques - michelle fayet
Avec cd-rom.
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KORTE INHOUD
Des modèles de courriers (lettres et e-mails) d'entreprise dans tous les domaines : commandes, livraisons, réclamations, recrutements, ressources humaines, relations avec les banques ou les administrations, etc. Le CD-ROM comporte des exemples directement utilisables.
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